La SDF s.r.l. è un operatore logistico a 360° specializzato nel settore dei trasporti e della logistica, operante sul territorio provinciale, regionale e nazionale.
Essa, grazie ad un consolidato network di partners, leader nei rispettivi settori di riferimento, offre una vasta gamma di servizi integrati ed una assistenza costante per permettere ai propri clienti di sviluppare al meglio le loro attività di business.
I nostri collaboratori lavorano uniti in un sereno clima di familiarità, dove coesione e coerenza sono valori basilari per un servizio che garantisca competenza, professionalità e qualità delle prestazioni erogate, andando così a realizzare gli obiettivi di ogni nostro cliente, nel rispetto e nell’incremento del benessere sociale.
Effettuare una spedizione non significa solo «trasportare» delle merci da un luogo all’altro, ma per noi è fondamentale avere il controllo di tutta la catena operativa/logistica, supportando il nostro Cliente in tutte le fasi gestionali.
Siamo soliti garantire assistenza a tutti i nostri Clienti partendo dalla corretta trasmissione degli ordini, all’assistenza telefonica nelle fasi di consegna, nonché nella gestione rapida degli esiti di consegna. Ci preoccupiamo costantemente di creare fidelizzazione nei nostri Clienti, dando loro voce nella valutazione dei nostri Servizi erogati, attraverso l’attività mensile svolta del ns Front & Back Office, nonchè con le periodiche visite Commerciali. Nel dettaglio a seguire i nostri punti di Forza :
CUSTOMER SERVICE
Servizio dedicato a tutti i nostri clienti, assistendoli in tutte le fasi della spedizione. Tale attività ad oggi molto apprezzata dai nostri clienti e riconosciuta in termini di fidelizzazione.
GESTIONE GIACENZE
La nuova gestione delle giacenze consente la rapida risoluzione delle stesse, in tempi brevissimi, comunicando tempestivamente al cliente, eventuali impedimenti alla consegna.
GESTIONE CONTRASSEGNI
Il servizio garantisce la gestione ‘personalizzata’ con rimessa settimanale dei contrassegni in contanti, tramite bonifico effettuato direttamente sul vostro conto corrente bancario, oppure spedizione a mezzo raccomandata assicurata di assegni qualora non fosse possibile la consegna a mano.
ASSICURAZIONE
Oltre alla normale copertura assicurativa stabilita dalla legge vettoriale 286/05, esiste la possibilità di stipulare un mandato assicurativo “personalizzato” valido per la globalità delle spedizioni affidateci o per un unico particolare trasporto.
AVVISO TELEFONICO DI CONSEGNA
Su richiesta del Cliente è possibile effettuare consegne previo appuntamento telefonico fissato per tempo, dal nostro personale, garantendo in anticipo il buon esito della consegna.